Politique de confidentialit茅

Introduction

Chez MTY, nous avons pris l’engagement d’observer les normes d’int茅grit茅 les plus rigoureuses dans la conduite de nos affaires. Dans l’exercice de nos activit茅s, nous devons recueillir, enregistrer, stocker, traiter et transmettre ou, autrement dit, manipuler des renseignements personnels sur le compte de particuliers. Nous prenons ces activit茅s au s茅rieux et nous nous effor莽ons d’offrir des m茅thodes de traitement des renseignements personnels justes, s没res et appropri茅es. Toutes les activit茅s de ce genre doivent 茅galement respecter les pratiques commerciales types et les r猫gles de d茅ontologie g茅n茅ralement reconnues en mati猫re de renseignements personnels. Pour toutes questions ou observations au sujet du principe directeur sur la protection des renseignements personnels de MTY, n’h茅sitez pas 脿 communiquer avec le personnel des services 脿 la client猫le.

Nous vous demanderons votre consentement

Vous serez inform茅 au pr茅alable de l’utilisation que MTY entend faire des renseignements recueillis aupr猫s de vous. De plus, toute modification apport茅e 脿 l’utilisation desdits renseignements vous sera communiqu茅e. Vous pourrez exprimer votre consentement par 茅crit, le donner verbalement, par voie 茅lectronique ou par l’interm茅diaire d’un repr茅sentant autoris茅. Dans de rares circonstances, le consentement sera implicite.

Le consentement donn茅 pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels peut 锚tre retir茅 en tout temps, sous r茅serve des restrictions l茅gales et contractuelles ainsi que d’un pr茅avis raisonnable.聽Nous limiterons la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels:

Seuls les renseignements n茅cessaires aux fins qui vous auront 茅t茅 communiqu茅es seront recueillis. 聽Nous n’utiliserons que des moyens licites pour recueillir des renseignements personnels.

Dans la mesure du possible :

  1. 聽 聽les renseignements personnels seront obtenus directement de vous ;
  2. 聽 avant d’obtenir des renseignements personnels de toute autre source, nous vous en informerons ou聽obtiendrons votre autorisation 茅crite.

Utilisation et divulgation

Les renseignements personnels ne seront pas utilis茅s ou divulgu茅s 脿 des fins autres que celles qui vous auront 茅t茅 indiqu茅es, 脿 moins :

  • que la Loi ne l’exige ;
  • que cela ne soit raisonnablement n茅cessaire pour d茅terminer聽 l’admissibilit茅 脿 une garantie ; ou
  • pour prot茅ger les int茅r锚ts de MTY en cas d’acte criminel, de fraude ou de fausse d茅claration relativement 脿 un contrat.

Conservation聽

Nous ne conserverons les renseignements personnels que pendant la p茅riode n茅cessaire, y compris aux fins de mise 脿 jour du produit ou des services, ou selon les exigences de la Loi. Lorsque lesdits renseignements ne seront plus n茅cessaires, nous les d茅truirons par d茅chiquetage ou tout autre proc茅d茅 de destruction approuv茅, afin d’emp锚cher les personnes non autoris茅es d’y avoir acc猫s pendant et apr猫s le processus.

Nous prot茅gerons les renseignements qui nous sont confi茅s

Nous avons mis en place et nous maintiendrons des mesures de s茅curit茅 afin de prot茅ger les renseignements personnels contre la perte, le vol, la copie et contre toute divulgation, utilisation ou modification non autoris茅e. L’acc猫s aux renseignements personnels sera limit茅 aux employ茅s et aux fournisseurs de services autoris茅s qui auront besoin desdits renseignements dans le cadre de leurs activit茅s professionnelles.聽 MTY s’efforcera de prot茅ger tous les renseignements personnels, mais les plus d茅licats, tels que les renseignements de nature m茅dicale, donneront lieu aux mesures de s茅curit茅 les plus rigoureuses.

Nous vous donnerons acc猫s 脿 votre dossier.聽Vous avez le droit d’锚tre inform茅 de la nature et de la provenance des renseignements personnels consign茅s sur votre compte dans les dossiers de MTY.

Si vous d茅sirez obtenir une copie des documents que MTY a dans ses dossiers, il se peut que des frais de reproduction et de manutention minimes vous soient imput茅s. Nous vous informerons de ces frais avant que les documents ne soient reproduits.

Vous avez 茅galement le droit de demander que les renseignements personnels inexacts, incomplets ou p茅rim茅s vers茅s 脿 votre dossier soient corrig茅s. S’il est prouv茅, 脿 notre satisfaction, que les renseignements contenus dans nos dossiers sont inexacts ou incomplets, nous y apporterons les modifications n茅cessaires.

Toute demande de consultation ou de correction des renseignements consign茅s 脿 nos dossiers doit 锚tre adress茅e par 茅crit au :

info@petstactic.com

Si vous n’锚tes pas satisfait de la faon dont nous avons trait茅 vos renseignements personnels,

vous pouvez d茅poser une plainte concernant la protection des renseignements personnels en communiquant avec:

info@petstactic.com

Nous vous ferons part de notre m茅thode de traitement des plaintes et nous vous informerons des divers autres recours qui s’offrent 脿 vous pour obtenir le r猫glement d’une plainte.

Si une plainte est justifi茅e, nous prendrons les mesures qui s’imposent pour r茅gler la situation et, au besoin, nous modifierons nos principes directeurs, nos m茅thodes administratives ou nos pratiques.